凝心聚力促發展 優質供熱為民生
發布時間：2023-06-20 20:46:19 作者：包頭熱力
市熱力集團供熱四公司團18北中心站負責保障85.7萬平方米、8900余戶熱用戶的供熱服務維修工作，曾多次被授予集團公司“工人先鋒號”“收費標兵班站”“最佳能耗管理班站”等榮譽稱號。
多年來，團18北中心站在站長王建偉的帶領下，始終以“愿每個家庭溫暖如春”為服務宗旨，建立“學習型”“自控型”“奉獻型”班站，全站職工立足崗位、建功立業，以求真務實的態度狠抓安全、嚴查失水、注重培訓、強化管理、提升服務，致力于為轄區居民提供優質暖心的供熱服務，贏得了廣大居民的信任和好評。
防疫保供期間，班組成員接到命令后，第一時間響應，入住到各自服務的小區熱力站內，每天奔波于小區、樓宇之間，為用戶解決各類供熱問題，根據氣溫變化，對熱力站及小區管網進行調節，用實際行動讓用戶感受到溫暖。
2022年10月24日，一位“特殊”的熱用戶（在一線抗擊疫情的交警同志）通過市政府熱線平臺反映家里暖氣不熱，得知這一情況后，王建偉來到用戶家中，針對實際情況進行排查后，對頂樓排氣閥進行排氣，同時將除污器、散熱器和室內供熱系統進行了沖洗處理。
2022年，恒基景苑由于長期沒有產權單位維護二級管網和樓棟內供熱立管設施，導致該小區部分樓棟居民用戶供熱質量和效果較差。團18北中心站在做好熱網精細調節工作的同時，積極協調，自費購買了立管頂層排氣閥、管道配件，義務為用戶進行了更換，及時解決了用戶的“急難愁盼”問題。
在2022/2023年采暖期，團18北中心站全力保障廣大居民的供熱需求，主動服務用戶550余次，將殘疾人、傷殘軍人、孤寡老人等特殊用戶的信息都記錄在冊，在采暖初期主動沖洗暖氣、清洗除污器70余戶。
“寶劍鋒從磨勵出，梅花香自苦寒來?！眻F18北中心站獲得“工人先鋒號”這份榮譽既是鼓勵，也是動力，更是責任。未來，他們將繼續積極圍繞“安全優質供熱 真情為民服務”中心工作，時刻樹立“以人民為中心”的理念，以恒心、暖心、熱心的精神狀態，發揮先鋒力量，用心用情用力為轄區居民用戶供好熱、服好務，以優異成績助力企業高質量發展。
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