市住建局黨組書記、局長李少強一行到包頭熱力集團調研供熱工作和重點項目建設推進情況
發布時間：2022-08-17 10:15:13 作者：包頭熱力
8月9日，包頭市住房和城鄉建設局黨組書記、局長李少強一行到包頭熱力集團，就2022—2023采暖期供熱保障、環城北干線工程建設等進展情況開展調研。市住建局黨組成員、二級調研員劉燕雄，市燃氣熱力與地下綜合管廊發展中心黨支部書記、主任鐘躍東，總工程師張維芳和青山區政府分管領導、相關部門負責人以及包頭熱力集團黨委副書記、副董事長、總經理王文忠，黨委委員、董事、副總經理岳建祥，黨委委員、副總經理王敏，副總經理王星華和集團公司相關部門負責人陪同調研。
李少強一行首先來到集團公司客服中心，聽取客服中心整體工作情況介紹，重點了解客服中心服務流程、服務規范以及用戶反映供熱問題解決落實情況。詳細詢問集團公司客服中心熱線接聽處理、與上級供熱監管平臺對接和用戶滿意度等情況。
李少強指出，冬季供熱關乎百姓切身利益。包頭熱力集團要進一步提高政治站位，不斷強化高標準服務意識，加大精細化服務管理力度，加強與市政府、市供熱主管部門服務監管平臺溝通，形成快速高效的工作機制，確保用戶反映的問題在第一時間得到解決，從而提升用戶滿意度和幸福感。
隨后，李少強一行來到供熱一次網、二次網及環城北干線工程現場，對供熱管網新改建工作給予了充分肯定。在民族西路一次網建設施工現場和包頭市集中供熱環城北干線隔壓站項目現場，李少強一行實地查看了施工建設情況，詳細了解了施工進度、施工質量、施工安全等方面的情況以及施工建設過程中遇到的問題，與現場施工負責人進行了交流溝通，叮囑施工人員要增強安全意識，在保證安全的前提下，確保施工進度和質量。針對包頭熱力集團和施工方提出的問題和困難，李少強向相關部門提出要求，要經常深入施工現場，保持常態化聯系溝通，全力配合協調解決好相關問題及困難，確保供熱管網沿線居民能按期順利供熱。
李少強強調，集中供熱環城北干線是包頭市供熱重點工程項目。包頭熱力集團按照市委、市政府安排和要求，精心組織、科學謀劃，保證了階段性目標任務的完成。今后，對于隔壓站占地施工遇到的問題，市住建局將協同相關地區和部門共同解決，確保該項目按期順利全線貫通，為包頭市今冬安全穩定優質供熱奠定堅實的基礎。
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